Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Leistungserbringung

Die Leistungen und Angebote ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung und erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen.

Die Leistungen und Angebote sind unverbindlich.
Annahmeerklärungen bedürfen auf Verlangen meinerseits zur Rechtswirksamkeit der schriftlichen oder fernschriftlichen Bestätigung durch Hundetraining Annika Mayer. Das gleiche gilt für Ergänzungen, Abänderungen und Nebenabreden.

2. Zahlungsmodalitäten

Die Gebühren für das Training sind unmittelbar vor oder nach der Trainingseinheit bar bzw. im Voraus per Überweisung zu bezahlen. Kurs-, Seminar- und Vortragsgebühren sind in voller Höhe vor der ersten Kursststunde bzw. vor der Veranstaltung gemäß der Zahlungsfristen auf der Rechnung zu bezahlen. Betreuungsleistungen sind in voller Höhe vor dem Kennenlerntermin bzw. vor dem Betreuungstermin gemäß der Zahlungsfristen auf der Rechnung zu bezahlen.

Komplettpakete haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum (= Rechnungsdatum).
Die Pakete sind nicht übertragbar. Eine Rückzahlung nicht in Anspruch genommener Einheiten ist nicht möglich.

3. Rücktrittsrecht

Das Training findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Sind die Witterungsbedingungen unzumutbar oder der Trainer z.B.. wegen Krankheit verhindert, werden die Unterrichtsstunden vom Kursleitenden abgesagt.
In diesen Fällen werden die Trainingsstunden nachgeholt. Dafür erhalten die Teilnehmenden per E-Mail zwei alternative Terminvorschläge genannt, die sie binnen 48 Std. bestätigen bzw. abweisen müssen. Der Termin, den die meisten der Kursteilnehmenden bestätigen, wird als Ersatztermin verbindlich gesetzt.
Erfolgt keine Antwort des Teilnehmenden, gilt seine Zusage als verbindlich. Der Kursleitende kann kurzfristige Änderungen bezüglich des Unterrichtsortes, des Unterrichtsablaufs sowie kleine zeitliche Verschiebungen vornehmen.

Die jeweilig vereinbarten Einzelstunden sind vom Teilnehmenden spätestens 24 Stunden vor Beginn abzusagen, wenn er den Termin nicht wahrnehmen kann.
Nicht rechtzeitig abgesagte Unterrichtsstunden werden in vollem Umfang berechnet.

Verspätungen des Teilnehmenden zu den vereinbarten Trainingsstunden gehen zu Lasten des Teilnehmenden und berechtigen weder zu einer Verminderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der vertraglich vereinbarten Unterrichtszeit.

Die Anmeldung zu einem Kurs ist verbindlich. Bereits gezahlte Gebühren werden auch in Anteilen nicht erstattet.
Ein Teilnehmender kann vor Beginn der Leistung zurücktreten, ein Rücktritt hat nachweisbar und schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Einganges bei Hundetraining Annika Mayer. Im Falle des Rücktrittes kann Hundetraining Annika Mayer Ersatz für Aufwendungen verlangen.

Die Stornokosten betragen:
– Bei Rücktritt bis 16 Tage vor Kursbeginn: Rücktritt ohne Stornokosten möglich
– Bei Rücktritt ab 15 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 100 % der Teilnahmegebühr.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.
Zur Vermeidung von Stornierungskosten kann der Anmeldende einen Ersatzteilnehmenden für einen gesamten, gebuchten Kurs benennen. Wenn der Teilnehmende trotz verbindlicher Anmeldung nicht am Kurs oder an einzelnen Kursstunden teilnimmt und diesen nicht oder nicht rechtzeitig storniert oder einen Ersatzteilnehmenden für den gesamten Kurs benennt, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung oder kostenfreie Nachholung des Kurses oder der Kursstunden.

Seminare, Vorträge mit Gastreferenten:

Die Anmeldung zu einem Seminar, Ausbildungsmodul oder Vortrag ist verbindlich. Bereits gezahlte Gebühren werden auch in Anteilen nicht erstattet.
Ein Teilnehmender kann vor Beginn der Leistung zurücktreten, ein Rücktritt hat nachweisbar und schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Einganges bei Hundetraining Annika Mayer
Im Falle des Rücktrittes kann Hundetraining Annika Mayer Ersatz für Aufwendungen verlangen.

Die Stornokosten bei Vorträgen mit Gastreferenten betragen:
– Bei Rücktritt bis 60 Tage vor Beginn der Veranstaltung: Rücktritt ohne Stornokosten möglich
– Bei Rücktritt ab 59 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 30 % der Teilnahmegebühr.
– Bei Rücktritt ab 45 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 100 % der Teilnahmegebühr.

Bei Vorträgen mit Annika Mayer als Referentin staffeln sich die Stornokosten wie folgt:
– Bei Rücktritt bis 15 Tage vor Beginn der Veranstaltung: Rücktritt ohne Stornokosten möglich
– Bei Rücktritt ab 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 100 % der Teilnahmegebühr.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.
Zur Vermeidung von Stornierungskosten kann der Anmeldende einen Ersatzteilnehmer benennen.

Hundetraining Annika Mayer kann vom Vertrag zurücktreten:
Ohne Einhaltung einer Frist, wenn sich der Teilnehmende vertragswidrig verhält, insbesondere wenn andere Teilnehmende oder das Ziel der Veranstaltung gefährdet werden.
Bis zum in der Ausschreibung genannten Datum des Anmeldeschlusses, wenn die gebotene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Bei Ausfall des Kursleiters/Referenten, z.B. durch plötzliche Erkrankung, und in Fällen höherer Gewalt kann es zu einem kurzfristigen Ausfall von Veranstaltungen kommen. Hundetraining Annika Mayer wird sich gegebenenfalls um eine schnellstmögliche Ersatz-Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt bemühen, so dass bezahlte Teilnahmegebühren gültig bleiben, haftet jedoch auf Verlangen höchstens mit der Rückerstattung bezahlter Teilnahmegebühren, nicht für eventuell darüber hinausgehende Schäden, die einem Teilnehmer durch Veranstaltungsausfall oder Terminverschiebung entstehen.

Betreuungsleistungen/Dogwalking:

Die Buchung von Betreuungsleistungen ist verbindlich.

Die Stornokosten bei Betreuungsleistungen betragen:
– Bei Rücktritt bis 5 Tage vor dem Betreuungstermin: Rücktritt ohne Stornokosten möglich
– Bei Rücktritt bis 4 Tage vor dem Betreuungstermin: 50 % der Leistung
– Bei Rücktritt bis 3 Tage vor dem Betreuungstermin: 100 % der Leistung

Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.

Hundetraining Annika Mayer kann vom Vertrag zurücktreten:
– Ohne Einhaltung einer Frist, wenn sich der Teilnehmende vertragswidrig verhält.
– Bei Ausfall des Hundesitters, z.B. durch plötzliche Erkrankung, und in Fällen höherer Gewalt. Eine Haftung wird nicht übernommen, insbesondere nicht für eventuelle Schäden, die dem Hundebesitzer durch Ausfall oder Terminverschiebung entstehen.

4. Widerruf

Die Angebote von Hundetraining Annika Mayer richten sich an Einzelpersonen und Unternehmer (natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln). Ist der Teilnehmende Unternehmer, gelten die folgenden Ausführungen für ihn nicht.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen berufliche Tätigkeit zugerechnet werden können.
Der Gesetzgeber erlässt den nachfolgenden Hinweis für Verbraucher:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Hundetraining Annika Mayer, F.-W.-Brinkmann-Str. 22, 32049 Herford, annika.mayer@hundetraining-herford.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Hundetraining Annika Mayer mit der Ausführung der Leistung (z.B. Beginn des Seminars oder Kurses) mit ausdrücklicher Zustimmung bzw. auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmenden hin vor Ende der Widerrufsfrist begonnen oder der Teilnehmende diese selbst veranlasst hat.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Teilnahme

Der Teilnehmenden versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet ist.

Für jeden am Training teilnehmenden Hund muss eine gültige Tierhalter-Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein; eine Kopie der Versicherungspolice ist vor dem ersten Training vorzulegen.

Der jeweilige Teilnehmenden ist verpflichtet, nur gesunde Tiere, die kein Ansteckungsrisiko für mich und andere Personen oder Tiere darstellen, am Training teilnehmen zu lassen und durch Vorlage des Impfausweises die notwendigen Vorsorgeimpfungen zu dokumentieren.

Chronische Erkrankungen sind mir bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen.

Ich behalte mir grundsätzlich vor, den Gesundheitszustand des Tieres im Verdachtsfalle von einem Tierarzt überprüfen zu lassen, bevor mit dem Training bzw. der Therapie begonnen wird.

Der Teilnehmende ist ebenfalls verpflichtet, mich über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Tieres vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.

In Kursen sind nur Hunde zugelassen, die kursfähig sind. Eine Kursfähigkeit besteht:

a) wenn der Hund keine anderen Hunde oder Menschen gefährdet bzw. der Teilnehmer entsprechende Vorkehrungen dagegen trifft.

b) wenn der Hund durch die Teilnahme an einem Kurs nicht in dauerhaften Stress verfällt (starkes und andauerndes Stresshecheln, ständiges und durchgehendes Bellen, Zittern, Meideverhalten)

c) und der Hund sich auch in Anwesenheit anderer teilnehmender Hunde und Menschen auf seinen Menschen konzentrieren und mit ihm kooperieren kann.

Stellt der Kursleitende während des Kurses fest, dass der Hund nicht kursfähig ist, kann er vom gesamten Kurs ausgeschlossen werden. Eine (anteilige) Rückzahlung der Kursgebühr erfolgt nicht.

Zur Überprüfbarkeit einer Kursfähigkeit kann der Teilnehmende ein Einzeltraining buchen.

Dem Kursleitenden ist vorbehalten, erforderlichenfalls die Trainingseinheit nach eigenem Ermessen abzubrechen. Dies geschieht in Fällen, in denen der Hund gesundheitlich so eingeschränkt ist, dass ein Training nicht möglich ist oder gegen das TierSchG verstieße. Weiterhin kann er das Training abbrechen, wenn der Teilnehmende übertriebene Härte gegen seinen eigenen oder andere Hunde anwendet und dies auch nach Aufforderung nicht unterlässt. In diesen Fällen erfolgt keine (anteilige) Rückerstattung der bereits bezahlten Gebühren bzw. ist die gebuchte Trainingseinheit im vollen Umfang zu bezahlen.

6. Gefahren / Haftungsausschluss

Anweisungen des Kursleitenden ist zur Gefahrenabwehr zwingend Folge zu leisten.
Für Anweisungen innerhalb der Verhaltenstherapie und/oder des Trainings und daraus resultierenden Sach-, Personen- und Vermögensschäden hafte ich nicht.
Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko und auf eigene Gefahr. Der Teilnehmende haftet für alle Schäden, die er oder sein Hund während des Trainings verursachen.
Begleitpersonen des Teilnehmenden sind durch den Teilnehmenden auf den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen.

7. Garantieleistung

Ich schulde aufgrund des Umstandes, dass meine Tätigkeit auch und insbesondere von der Mitarbeit des Teilnehmers und dessen als auch den Fähigkeiten des Tieres abhängt, hinsichtlich meiner Tätigkeit keinen Erfolg. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Tieres, nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht, seiner Vorgeschichte und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.

8. Kopierrechte

Unterlagen, die von im Zusammenhang mit dem Training bzw. in Seminaren oder Vorträgen ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung meinerseits nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.

9. Datenschutz

Zum Teil werden Fotos oder Videoaufnahmen während des Trainings von mir oder aber auch seitens Dritter gemacht. Sollte ein Teilnehmender der Veröffentlichung in jeglicher Form nicht zustimmen, ist dieses schriftlich zu vermerken. Ansonsten sind diese Aufnahmen für jegliche Verwendung freigegeben.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig, anfechtbar oder nicht durchführbar sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewolltem am nächsten kommt.

Soweit zulässig gilt als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertrag der Sitz des Veranstalters als vereinbart.

Jegliche Änderungen und Ergänzungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.